Барилга, хот байгуулалтын яам, түүний харъяа байгууллага, албан тушаалтанд хандаж 2022 оны III дугаар улирлын байдлаар иргэдээс гаргасан өргөдөл, гомдлын шийдвэрлэлтийн тухай
ТАНИЛЦУУЛГА
Тайлант хугацаанд тус яам нь Иргэдээс төрийн байгууллага, албан тушаалтанд гаргасан өргөдөл, гомдлыг шийдвэрлэх тухай хуулийн дагуу иргэд, байгууллагуудын өргөдөл, гомдлыг хүлээн авч хуульд заасан хугацаанд хариу шийдвэрлэх арга хэмжээг авч ажиллалаа.
Барилга, хот байгуулалтын яам, түүний харъяа байгууллага, албан тушаалтанд 2022 оны III дугаар улирлын байдлаар нийтдээ 792 өргөдөл, гомдол, санал, хүсэлт, мэдээллийг иргэдээс ирүүлсэнээс 755 өргөдлийг хугацаанд нь шийдвэрлэж, 2 хугацаа хэтрүүлэн шийдвэрлэж, хяналтанд 37 өргөдөл гомдол байгаа ба шийдвэрлэлтийн явц 95%-тай байна.
Нийт ирсэн өргөдөл, гомдол, хүсэлтийн дийлэнх хувийг түрээсийн орон сууцанд хамрагдах, орон сууцтай болоход дэмжлэг хүсэх, ипотекийн зээлэнд хамрагдах, газрын маргааныг шийдвэрлэх, газрын төлбөрөөс чөлөөлж өгөх зэрэг агуулга бүхий өргөдлүүд эзэлж байна. Яамны өөрийн эрхлэх асуудлын хүрээнд шууд шийдвэрлэх боломжгүй хүсэлтийг Нийслэл, аймаг, орон нутгийн төр захиргааны холбогдох байгууллагад уламжлан, асуудал бүрийг хянан үзэж, бодитой шийдвэрлэж, хариуг эргэн мэдэгдэх арга хэмжээг авч ажиллаж байна.
2022 оны III дугаар улиралд Барилга, хот байгуулалтын яам болон түүний харъяа байгууллага, албан тушаалтанд хандаж иргэдээс ирүүлсэн өргөдөл, гомдолд хамгийн олон хандалттай асуудал
| № |
Байгууллагын нэр |
Нийт өргөдөл гомдол |
Хөдөлмөр эрхлэлттэй холбоотой |
Гэр, орон сууц хүссэн |
Санхүүгийн дэмжлэг хүссэн |
Нийгмийн халамжтай холбоотой |
Нийгмийн даатгалтай холбоотой |
Газрын харилцаатай холбоотой |
Цалин хөлс, тэтгэвэр тэтгэмжтэй холбоотой |
Салбарын үйл ажиллагаатай холбоотой |
Төрийн албан хаагчийн ёс зүйтэй холбоотой |
Бусад |
| 1 |
Барилга, хот байгуулалтын яам |
41 |
2 |
3 |
1 |
1 |
- |
6 |
2 |
20 |
- |
6 |
| 2 |
Газар зохион байгуулалт, геодези зураг зүйн газар |
368 |
50 |
2 |
2 |
41 |
13 |
250 |
1 |
6 |
- |
3 |
| 3 |
“Барилгын хөгжлийн төв” ТӨААТҮГ |
161 |
43 |
|
- |
- |
- |
- |
58 |
8 |
- |
52 |
| 4 |
“Төрийн орон сууцны корпораци” ТӨХК |
222 |
- |
12 |
- |
- |
- |
25 |
- |
140 |
- |
45 |
| Дүн |
792 |
95 |
17 |
3 |
42 |
13 |
281 |
61 |
174 |
|
106 |
|
Барилга, хот байгуулалтын яам болон түүний харъяа байгууллага, албан тушаалтанд хандаж иргэдээс ирүүлсэн өргөдөл, гомдлын шийдвэрлэлтийн байдал
/2022 оны III дугаар улирлын байдлаар/
| № |
Байгууллагын нэр |
Нийт ирсэн өргөдөл, гомдлын тоо |
Нийт шийдвэрлэсэн өргөдөл, гомдлын тоо |
Үүнээс |
Хугацаа болоогүй |
Шийдвэрлэлт /%/ |
||
| Бусад байгууллагад шилжүүлсэн |
Хугацаа хэтрүүлж шийдвэрлэсэн |
|||||||
| 1 |
Барилга, хот байгуулалтын яам |
41 |
37 |
- |
2 |
4 |
90% |
|
| 2 |
Газар зохион байгуулалт, геодези, зураг зүйн газар |
368 |
351 |
- |
- |
17 |
95% |
|
| 3 |
“Барилгын хөгжлийн төв” ТӨҮГ |
161 |
158 |
- |
- |
3 |
98% |
|
| 4 |
“Төрийн орон сууцны корпораци” ТӨХК |
222 |
209 |
- |
- |
13 |
94% |
|
| Дүн |
792 |
755 |
- |
2 |
37 |
95% |
||
Барилга, хот байгуулалтын яам болон түүний харъяа байгууллага, албан тушаалтанд хандаж иргэдээс ирүүлсэн өргөдөл, гомдол, санал, хүсэлт хэлбэрээр
/2022 оны III дугаар улирлын байдлаар/
| № |
Байгууллагын нэр |
Нийт өргөдөл, гомдол, санал хүсэлт |
Үүнээс |
||||
| Бичгээр |
Цахим хэлбэрээр |
Утсаар хандсан |
Биечлэн уулзсан |
Бусад |
|||
| 1 |
Барилга, хот байгуулалтын яам |
41 |
41 |
- |
- |
- |
- |
| 2 |
Газар зохион байгуулалт, геодези, зураг зүйн газар |
368 |
316 |
52 |
- |
- |
- |
| 3 |
“Барилгын хөгжлийн төв” ТӨҮГ |
161 |
161 |
- |
- |
- |
- |
| 4 |
“Төрийн орон сууцны корпораци” ТӨХК |
222 |
222 |
- |
- |
- |
- |
| Дүн |
792 |
740 |
52 |
- |
- |
- |
|
